Osoba, która oferuje ubezpieczenia to agent ubezpieczeniowy. Można spotkać agentów, którzy posiadają w swojej ofercie pakiety wielu firm ubezpieczeniowych, jednak najczęściej termin agent ubezpieczeniowy odnosi się do osoby pracującej w konkretnym towarzystwie ubezpieczeń i sprzedaje usługi tylko tej jednej firmy.
Dobry agent ubezpieczeniowy to taki, który potrafi zaproponować klientowi najlepsze dostępne rozwiązania. Taki agent umie dopasować oferty towarzystw ubezpieczeniowych do indywidualnych potrzeb klienta, mając na uwadze jego preferencje oraz zasobność portfela.